Afirmar que a transformação digital e a experiência do usuário ajudam no crescimento das empresas e impactam no faturamento é um assunto recorrente do mercado. Segundo dados da Brasscom apresentados no 3º Seminário Brasscom de Políticas Públicas & Negócios, as tecnologias de transformação digital devem movimentar cerca de R$ 250 bilhões até 2021, envolvendo programas […]
Você sabia que as empresas que focam na experiência dos seus clientes conseguem alcançar resultados melhores? Foi nesse cenário que o conceito de customer experience se consolidou no mercado como uma estratégia extremamente funcional na hora de despertar o interesse no público e fidelizar a audiência com mais sucesso. Inclusive, esse pode ser o diferencial […]
Muito já se tem falado sobre Transformação Digital, mas você sabe a real importância nesse processo para sua empresa e como ele está relacionado a experiência do cliente? O termo diz respeito a um processo de mudança cultural nas empresas, importantíssimo para melhorar a experiência do cliente, os processos operacionais e o modelo de negócio. […]
Confira a palestra realizada no Agile Trends, com a experiência da empresa Serpro no uso do Merit Money em equipes de desenvolvimento. Vale a pena? Costumamos ver um foco e esforço imenso em sistemas tradicionais de bater metas. Isso soa normal para você? Usar metas não é algo a ser recriminado, mas o como se […]
Gastar tempo e recursos com processos manuais é uma realidade do passado. Cada vez mais as empresas devem se modernizar e garantir uma adesão aos novos tempos: o da transformação digital. Um dos pilares dessa mudança é a automação de processos. Por meio dela é possível conseguir uma série de vantagens para a sua rotina, […]
Com o intuito de atender às áreas de negócio, que cada vez mais precisam de respostas rápidas, empresas dos mais diversos setores vêm aderindo a novas práticas de mercado como metodologias ágeis e, mais recentemente, ao DevOps. Nesta difícil jornada de transformações, não podemos esquecer da importância dos testes automatizados na implantação de DevOps. Item […]
User Experience, UX, ou “experiência do usuário” é um termo que se popularizou no mundo do Design, mas não se limitou apenas a essa área e pode ser aplicada em diversas outras práticas, principalmente no setor de TI. Ele é importante por considerar nos processos a forma como o cliente interagirá com as soluções criadas, […]
Preparamos 4 dicas para você saber quando utilizar o outsourcing de TI ou fazer internamente. Quando utilizar o outsourcing de TI ou internalizar? Na hora de desenvolver um sistema para as empresas, essa é uma pergunta que vem sendo recorrente entre os gestores e muito impactante para a tomada de decisão. Sem dúvidas que o ROI (Retorno […]
Atualizar-se e investir em tecnologia é uma necessidade que surge na vida de boa parte das pessoas, independentemente da área de atuação. O desenvolvimento de software pinta como uma das formas de alcançar esse resultado e existe uma razão importante para isso. A maioria das pessoas usa softwares todos os dias e você provavelmente está […]
O que é Realidade Aumentada? Realidade aumentada é basicamente um conceito que visa prover um ambiente no qual o usuário pode visualizar e até mesmo interagir com objetos virtuais, animados ou não. Diferentemente da realidade virtual que insere o usuário num cenário completamente distinto do mundo real, a realidade aumentada o mantêm no cenário do […]
O desenvolvimento de aplicativos se tornou uma prática bastante recorrente entre as empresas. A popularidade dos dispositivos móveis fortaleceu ainda mais essa tendência, proporcionando novas formas de interagir e fechar negócios com o público. Acontece que, apesar de ser baseado em ideias criativas, esse processo requer muito planejamento para alcançar o sucesso. Desenvolver um aplicativo […]
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