
Uma estratégia omnichannel exige uma solução de CRM que seja ágil, escalável e flexível. Com a implantação SalesForce adequada é possível integrar informações de diversos canais e automatizar processo e comunicações para aumentar a eficiência no atendimento com redução de custos. Com grandes clientes no segmento de telecom, conhecemos a fundo o mercado para planejar o projeto adequado para sua empresa.