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As etapas de uma consultoria e o que você pode esperar de resultados

  • Metodologias

As etapas de uma consultoria precisam ser bem compreendidas por parte das empresas contratantes para que seja possível direcionar corretamente a resolução de um determinado problema que a prejudique, além de esclarecer as otimizações que podem ser implementadas.

A consultoria tem como significado um serviço oferecido por uma empresa ou profissional com o objetivo de levantar as necessidades do cliente através de uma série de análises e, por fim, identificar de que forma será solucionado o problema.

Ao contratar uma consultoria é essencial entender que de forma alguma ela irá assumir o controle de sua empresa, mas sim fornecer um auxílio para que os respectivos gestores possam tomar a melhor decisão.

Quais são as etapas de uma consultoria?

Definir as etapas de uma consultoria pode variar de especialista para especialista, mas o conceito e a finalidade sempre será o mesmo: entregar o melhor resultado ou o melhor caminho para a resolução de um determinado problema. Para isso, a Objective possui uma oferta de consultoria focada em transformação ágil, com alguns caminhos pré estabelecidos que vamos apresentar a seguir.    

1.    Assessment (avaliação)

Na primeira etapa é avaliado o contexto da empresa. A ideia é que a consultoria possa gerar um diagnóstico com uma visão 360º dos aspectos culturais, técnicos, organizacionais e de negócios. Esses dados são obtidos através de entrevistas, formulários de pesquisa e análises de dados.

2.    Roadmap (Roteiro, ou “mapa da rota” traduzido de forma literal)

Neste momento são definidos os pontos de alavancagem priorizados de acordo com a eficácia. O objetivo aqui é encontrar soluções com o menor investimento para trazer o maior resultado.

3.    Set de práticas

Se na primeira etapa a consultoria elabora um diagnóstico, nesse momento é dada a orientação técnica para a escolha dos próximos processos, práticas e ferramentas para atuar nos pontos de alavancagem do roadmap.

4.    Educação

A implementação de uma nova metodologia transforma a cultura da empresa. Por isso, é essencial a aplicação de treinamentos, workshops, palestras, knowledge sharing sessions (sessões de compartilhamento de conhecimento) e demais práticas 100% online a fim de equalizar e elevar o nível de conhecimento teórico das ações a serem praticadas.

5.    Squads

Após a atualização metodológica, é chegada a hora de definir o subconjunto ideal de squads, ou seja, pequenos times multidisciplinares com o objetivo de proporcionar um ganho considerável em autonomia para um determinado departamento e estabelecer prioridades nos projetos do negócio.

6.    Retrospectiva da organização

Aqui é o ponto de reinício do ciclo com foco na melhoria contínua dos processos. É essencial avaliar os resultados atingidos frente ao planejado e, através de ferramentas de integração do time, refinar o contexto da empresa e o roadmap de ações, buscando sempre a otimização.

Os resultados que a sua empresa pode esperar a partir de uma consultoria

Gestores e empresários devem entender a consultoria como um investimento para a empresa e não como um custo. Um dos principais benefícios que uma consultoria pode trazer é a orientação profissional para a empresa atingir os seus objetivos, bem como quais ações e/ou atividades não são favoráveis para a saúde do empreendimento.

Alguns resultados e benefícios que podem ser conquistados durante e após a implementação das metodologias e processos orientados por uma consultoria:

  • Vantagem competitiva no mercado;
  • Eliminação de possíveis erros que vinham sendo cometidos;
  • Maior fidelização dos clientes;
  • Aumento do desempenho e da lucratividade;
  • Aumento da produtividade por parte dos colaboradores;
  • Maior assertividade nas tarefas.

Portanto, podemos observar que optar por uma consultoria em sua empresa é fundamental para resolver problemas e ainda garantir melhores resultados. Vale lembrar que o papel de uma consultoria não é o que chamamos de “Agile by the Book”, como se a metodologia fosse um livro de receitas. Uma consultoria eficaz implementa decisões orientadas por métricas, sem promessas revolucionárias, mas com uma abordagem de evolução constante dos processos.   

Para isso, conte com a Objective! Nossas consultorias são especializadas em Design Thinking, Testes Automatizados e DevOps. Para entender mais sobre nossa oferta de consultoria, entre em contato agora mesmo.

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