A transição do legado para a inovação tecnológica de uma das maiores seguradoras do país

Objective atuou como parceira estratégica na transformação digital do sistema de seguros de vida e previdência privada

Um dos clientes da Objective, se destaca como uma das líderes no mercado de seguros no Brasil, oferecendo uma vasta gama de serviços que abrangem diversos ramos de seguros. Com uma visão inovadora e um compromisso com a excelência, tem se dedicado a desenvolver soluções que não apenas atendam, mas superem as expectativas de seus clientes. 

Para aprimorar sua jornada de evolução tecnológica, essa seguradora contou com a Objective, no desenvolvimento de uma solução robusta e escalável para evoluir sua plataforma de vendas e gestão de Seguros de Vida e de Previdência Privada. Conheça abaixo como essa parceria proporcionou inovação e eficiência para o desenvolvimento da companhia nos últimos anos.

Desafios dos sistemas legados

Em 2010, com sistemas operando em alta plataforma, essa companhia do setor de seguros enfrentava dificuldades com manutenção, altos custos operacionais e limitações na implementação de novas funcionalidades. A operação desses sistemas em mainframes caros não apenas aumentava os custos, mas também impedia a empresa de adaptar-se rapidamente às novas demandas do mercado. Assim se viu diante do desafio de modernizar sua infraestrutura de TI para sair do legado engessado e antigo, concordando com a ideia e a experiência da Objective para unificar no mesmo sistema as operações de Seguro de Vida e Previdência. 

A inovação tecnológica 

Para solucionar esse desafio, a Objective desenvolveu um novo sistema integrado, com tecnologias modernas e escaláveis. Com linguagem Java e Banco de dados Oracle, a nova plataforma integrou os produtos de seguro de vida e previdência privada, oferecendo suporte em todo o ciclo de vida dos produtos, desde a cotação até o sinistro. 

A migração de dados dos sistemas legados para o novo foi um dos principais pontos do projeto. Para isso, foi desenvolvido um framework especializado na transformação e validação dos dados, garantindo uma transição segura e eficiente. Uma equipe dedicada trabalhou na migração, enquanto outra se empenhou no desenvolvimento de novas funcionalidades, assegurando que o novo sistema não só estivesse operacional, mas também evoluindo constantemente.

O novo sistema desenvolvido pela Objective abarcou mais de 200 produtos de seguro de vida e previdência privada. Além disso, faz a gestão de mais de 322 mil apólices individuais e gerencia aproximadamente 7 bilhões de reservas em seus planos de previdência. Esses números ilustram a capacidade do sistema, e também a expertise dos especialistas da Objective em ministrar e fazer a sustentação dessas informações de forma eficiente e segura. 

Resultados da transformação digital

A implementação do sistema desenvolvido pela Objective representou um avanço significativo para esse cliente, trazendo benefícios para a operação da empresa. Uma das principais vantagens foi a redução dos custos de infraestrutura, operações de ‘backoffice’ e desenvolvimento/manutenção de sistemas, contribuindo para uma estrutura de custos mais eficiente e competitiva, criando uma base sólida para a empresa expandir e melhorar sua oferta de produtos.

A modernização do sistema melhorou a experiência do cliente, trazendo maior acessibilidade e tornou processos como gestão de sinistros, subscrição e pagamentos mais eficientes, com  impacto positivo na satisfação do cliente. Além disso, a nova plataforma proporcionou a essa seguradora a capacidade de responder de maneira mais ágil às tendências do mercado e às necessidades dos consumidores, ajudando a empresa a melhorar sua oferta de produtos e serviços e, potencialmente, a aumentar sua participação de mercado. 

Essa modernização não só otimizou as operações internas, mas também fortaleceu a posição desse cliente da Objective no mercado de seguros e previdência privada, mostrando como investimentos estratégicos em tecnologia podem levar a melhorias operacionais e vantagens competitivas.

Sua empresa busca por inovação tecnológica e precisa de um parceiro com expertise em metodologias e tecnologias atuais e profissionais altamente capacitados para solucionar os desafios operacionais e de negócio? Converse com nossos especialistas e saiba como transformar sua organização para o mercado pós digital!