Com a sofisticação tecnológica e maior exigência dos consumidores por experiências incríveis e sem atritos, é necessário ir além de análises pontuais.
A consultoria Objective está preparada para atender diferentes cenários e auxiliar empresas a identificar oportunidades de evolução de seus produtos e serviços utilizando o design centrado no usuário como estratégia.
O Design Thinking é um processo estruturado com foco em levantar problemas e necessidades através de um olhar compartilhado entre stakeholders e seu cliente final, por meio de pesquisas, dinâmicas e workshops. Sob a ótica do usuário, auxiliamos empresas na definição estratégica de seus produtos ou serviços, criamos e validamos soluções.
Mapeie as dores e necessidades do seu público através de entrevistas, estudos etnográficos e outras técnicas de pesquisa para proporcionar uma experiência diferenciada e eficaz. A UX research proporciona um estudo aprofundado capaz de orientar suas decisões de negócio em direção à inovação do seu produto ou serviço de modo incremental e assertivo direcionado aos objetivos estratégicos da empresa.
Avalie problemas pontuais de negócio, produtos ou serviços através de pesquisas qualitativas, quantitativas e sessões cocriativas com objetivo de encontrar o melhor caminho para seguir, seja inovando ou evoluindo a solução atual. O Discovery propõe uma imersão no tema, através da soma das visões de executivos, analistas, suporte e usuários do produto ou serviço podendo ser aplicado em diversas áreas, além de produtos para aprimorar processos e entregáveis.
Defina soluções ou descarte ideias rapidamente através de uma dinâmica cocriativa capaz de conduzir um time multidisciplinar por todas as etapas do processo de discovery. Com a Design Sprint, metodologia criada pelo Google, nossos especialistas auxiliam empresas a validar a efetividade de soluções pontuais com baixo investimento para, somente em caso positivo, se debruçar sobre a sua concepção com a certeza de que o investimento irá valer a pena.
Identifique gaps e oportunidades de negócio ou evolução através da análise de produtos ou serviços. Nossa equipe atua com planejamento e execução de testes de usabilidade, análise heurística, análise e desenho de jornadas entre outros, avaliando desde a usabilidade, arquitetura da informação, interação do usuário com o sistema à acessibilidade.
ImersãoCompreensão da estratégia de negócio e necessidades com o objetivo de identificar as atividades necessárias e criar o melhor cronograma para o cliente. |  | ImersãoCompreensão da estratégia de negócio e necessidades com o objetivo de identificar as atividades necessárias e criar o melhor cronograma para o cliente. |
PlanejamentoCriação do cronograma de atividades adaptado para o cenário do cliente, definição de materiais necessários, estrutura, recrutamento de usuários para entrevistas, etc. |  | PlanejamentoCriação do cronograma de atividades adaptado para o cenário do cliente, definição de materiais necessários, estrutura, recrutamento de usuários para entrevistas, etc. |
ExecuçãoAplicação de pesquisas, dinâmicas cocriativas, análises, prototipação e validação. |  | ExecuçãoAplicação de pesquisas, dinâmicas cocriativas, análises, prototipação e validação. |
DocumentaçãoFechamento do projeto com relatório de todo o processo bem como envio dos materiais digitais produzidos durante a execução. |  | DocumentaçãoFechamento do projeto com relatório de todo o processo bem como envio dos materiais digitais produzidos durante a execução. |
Conceituação de produtos ou serviços.
Domínio das dores e necessidades do cliente final.
Definição de roadmap do produto ou serviço e plano de execução para inovação.
Criação de features para atender necessidades dos clientes.
Prototipação de ideias e validação de conceitos com usuários reais.
Alinhamento de percepções e colaboração entre equipes.
Gestão de mudanças, representando rápida adaptação a diferentes cenários.
