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Experiências Digitais: Esse é o seu planejamento?

  • Transformação Digital

Segundo entrevistados pela Revista Forbes, 2017 continuará um ano de transição da experiência desktop para mobile first. Temas como Internet das Coisas, Realidade Virtual, Big Data, IDoT e Plataformas de Pagamento continuarão sendo as grandes apostas da indústria que cada vez mais implementa seus serviços a novas soluções tecnológicas. O papel dos smartphones, por outro lado, continua fundamental para a interação do usuário, conquistando cada vez mais importância com os mais diversos serviços; é o aparelho mobile o que conecta todas essas experiências em um único ecossistema, unindo plataformas e diferentes serviços da indústria.

Mobile first já é uma realidade e por isso a demanda do mercado para serviços com experiência digital só aumenta. John Lincoln, CEO da Visibility, afirmou ao portal Entrepreneur que ferramentas de análises como a Google passam agora a analisar websites com bots (robôs) que simulam um usuário mobile e não mais o tradicional usuário da experiência desktop, estabelecendo novas métricas que priorizam a experiência voltada à mobilidade. Por esta razão as empresas vêm investindo cada vez mais à Transformação Digital.

O QUE É TRANSFORMAÇÃO DIGITAL?

A Transformação Digital é uma abordagem que ganhou muita força no mercado nacional em 2015. Diferentemente do conceito de Estratégias Digitais, que envolve planejamento de presença em mídias digitais e análise de posicionamento em rankings de pesquisa, a Transformação Digital é um mindset determinado para a sua empresa no Plano de Ações, sobretudo Comerciais, que tem como objetivo oferecer soluções digitais a seus clientes através de Experiências Digitais.

Preocupados com uma experiência digital completa, apresentamos o Liferay DXP – Digital Experience Platform, uma solução que permite novas experiências digitais em uma plataforma única, robusta e interativa, que sustenta as estratégias da sua empresa e prioriza a mobilidade para suportar os diversos canais de contato dos clientes com a sua marca. Unimos nossa expertise em desenvolvimento mobile a portais dinâmicos e personalizados, intranet, extranet, integração dos canais de vendas, jornada do cliente, visualização completa da audiência e poder analítico.
A sua empresa se planejou para oferecer experiências digitais? Conta pra gente!

Fontes: Forbes, Entrepreneur

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