Insights do nosso time

  • Billing e Faturamento Recorrente

Em um mundo digital e de rápidas mudanças, setores de serviços buscam alternativas para responder rapidamente às solicitações e emergências dos clientes, garantindo a confiabilidade e a segurança de seus equipamentos e técnicos de campo. Atualmente, para tratar especificamente da gestão da força de trabalho dos operadores existe a ferramenta WorkForce Management (WFM). É comum […]

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  • Metodologias

Nos últimos anos tem-se falado muito sobre Business Agility e cada vez mais esse tema tem uma maior atenção e dedicação no mercado. Muitos profissionais desconhecem uma forma para iniciar ou se especializar no assunto, tendo problemas em progredir em termos de competências e resultados. Veja neste artigo como a busca por melhores resultados pode […]

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  • Metodologias

Atualmente, a nova dinâmica do mercado requer um modelo de funcionamento diferente do tradicional. Principalmente no que diz respeito à liderança. Por isso, os líderes tiveram que mudar, dando lugar à liderança ágil. Um novo tipo de líder, que abandonou a ordem e controle, típicos do estilo tradicional e adotou um estilo de liderança que […]

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  • Inovação e Gestão

Muitas empresas dizem ser ágeis, mas não estão dispostas a mudar os seus processos, principalmente na definição de metas. Sendo assim, o OKR definitivamente veio para mudar e desburocratizar os objetivos das empresas, no quesito planejamento e execução, onde em um cenário de mercado cada vez mais competitivo, ter estratégias bem consolidadas é fundamental.  O […]

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  • Billing e Faturamento Recorrente

Um dos pilares da otimização de processos de billing é a tão falada automação. Cada gestor pode dizer que tem processos mais ou menos automatizados, mas nem sempre o que chamamos de “automações” são realmente livres da dependência de etapas manuais repetitivas.  Uma automação real da Operação e os seus benefícios para um negócio que […]

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  • Desenvolvimento de Software

Empresas estão aplicando agilidade para responder rapidamente às mudanças de contexto no mundo atual. Diversas práticas podem ser aplicadas para desenvolver agilidade e o Pair Programming é uma prática realizada para aumentar a qualidade do trabalho, tornando os códigos mais simples e de fácil manutanção. Utilizado por times que adotaram o XP (Extreme Programming), essa […]

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  • Billing e Faturamento Recorrente
02/12/2021

Em um mundo digital e de rápidas mudanças, setores de serviços buscam alternativas para responder rapidamente às solicitações e emergências dos clientes, garantindo a confiabilidade e a segurança de seus equipamentos e técnicos de campo. Atualmente, para tratar especificamente da gestão da força de trabalho dos operadores existe a ferramenta WorkForce Management (WFM). É comum […]

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  • Metodologias
23/11/2021

Nos últimos anos tem-se falado muito sobre Business Agility e cada vez mais esse tema tem uma maior atenção e dedicação no mercado. Muitos profissionais desconhecem uma forma para iniciar ou se especializar no assunto, tendo problemas em progredir em termos de competências e resultados. Veja neste artigo como a busca por melhores resultados pode […]

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  • Metodologias
03/11/2021

Atualmente, a nova dinâmica do mercado requer um modelo de funcionamento diferente do tradicional. Principalmente no que diz respeito à liderança. Por isso, os líderes tiveram que mudar, dando lugar à liderança ágil. Um novo tipo de líder, que abandonou a ordem e controle, típicos do estilo tradicional e adotou um estilo de liderança que […]

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  • Inovação e Gestão
22/10/2021

Muitas empresas dizem ser ágeis, mas não estão dispostas a mudar os seus processos, principalmente na definição de metas. Sendo assim, o OKR definitivamente veio para mudar e desburocratizar os objetivos das empresas, no quesito planejamento e execução, onde em um cenário de mercado cada vez mais competitivo, ter estratégias bem consolidadas é fundamental.  O […]

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  • Billing e Faturamento Recorrente
13/10/2021

Um dos pilares da otimização de processos de billing é a tão falada automação. Cada gestor pode dizer que tem processos mais ou menos automatizados, mas nem sempre o que chamamos de “automações” são realmente livres da dependência de etapas manuais repetitivas.  Uma automação real da Operação e os seus benefícios para um negócio que […]

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  • Desenvolvimento de Software
12/10/2021

Empresas estão aplicando agilidade para responder rapidamente às mudanças de contexto no mundo atual. Diversas práticas podem ser aplicadas para desenvolver agilidade e o Pair Programming é uma prática realizada para aumentar a qualidade do trabalho, tornando os códigos mais simples e de fácil manutanção. Utilizado por times que adotaram o XP (Extreme Programming), essa […]

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