Maturity Card Game: a revolução do assessment ágil

Imagine que você precisa reunir seu time para discutir, avaliar e aprimorar a maturidade organizacional da sua área e para isso marcou uma reunião com todos. Provavelmente, ao ver o convite, muitos membros acharam essa ideia desanimadora e maçante, até você mesmo pode ter achado isso ao ter que lidar com esse desafio. Mas, estamos prestes a te apresentar uma forma prática, divertida e envolvente de fazer isso através do o Maturity Card Game. 

O Maturity Card Game é um jogo prático para descobrir a maturidade da sua empresa, baseado no Modelo de Maturidade Kanban (KMM). O Modelo de Maturidade Kanban

foi desenvolvido com base em extensivas pesquisas e análises de mais de 150 empresas, o KMM oferece uma estrutura detalhada para avaliar e aprimorar a maturidade organizacional dos negócios. 

Neste artigo, exploraremos os fundamentos do Kanban Maturity Model, apresentaremos o Maturity Card Game e suas regras, e o mais importante: como você pode jogar de forma gratuita e fácil para descobrir a maturidade do seu negócio. 

O que é o Maturity Card Game?

O Maturity Card Game é um jogo que avalia a maturidade organizacional com base nas práticas do Kanban Maturity Model. Disponível na versão física e digital, possibilita uma análise do nível de maturidade de uma organização, área ou equipe. Essa ferramenta otimiza o tradicional assessment e oferece ações práticas para evoluir a maturidade organizacional da empresa.

Por ser dinâmico e lúdico, o jogo promove uma interação produtiva entre os membros da equipe, proporciona um momento de reflexão e resulta em um plano de ação estratégico para aprimorar a performance e a maturidade da organização.

Maturity Card Game e Kanban Maturity Model

O Kanban Maturity Model (KMM) é um framework que orienta as organizações na implementação e evolução das práticas de Kanban. Este modelo define sete níveis de maturidade, cada um com práticas, políticas e metas específicas que ajudam a organização a progredir em direção à excelência operacional. O KMM serve como um guia para avaliar a maturidade atual de uma organização e traçar um caminho claro para o desenvolvimento contínuo, tornando-se uma ferramenta flexível e eficaz para lidar com os desafios da transformação digital.

O Maturity Card Game foi desenvolvido com base no KMM e tem como objetivo facilitar a discussão, avaliação e priorização de ações dentro das equipes. Enquanto o KMM fornece um roadmap estruturado para a evolução das práticas de Kanban, o Maturity Card Game oferece uma maneira interativa e colaborativa de engajar a equipe na identificação de áreas de melhoria e na definição de prioridades.

Quais os benefícios do Maturity Card Game?

O Maturity Card Game é uma ferramenta interativa projetada para facilitar a discussão e avaliação das práticas de gestão dentro de uma equipe ou organização. Utilizando cartas que representam diferentes práticas e conceitos, os participantes podem discutir, avaliar e priorizar ações que conduzam a melhorias nos processos. Esta abordagem lúdica e colaborativa ajuda a identificar áreas de melhoria e a alinhar a equipe em torno de objetivos comuns.

Veja os principais benefícios: 

Diagnóstico e avaliação

O Maturity Card Game permite uma avaliação detalhada da maturidade organizacional ao promover discussões abertas sobre as práticas atuais e identificar lacunas em relação ao KMM.

Engajamento da equipe

Devido à sua natureza lúdica, o Maturity Card Game engaja a equipe de maneira leve e colaborativa, aumentando o comprometimento e a aceitação das práticas discutidas.

Priorização de ações

Com o Maturity Card Game, a equipe pode priorizar quais práticas implementar primeiro, baseando-se em uma avaliação coletiva e consensual.

Cultura de Melhoria Contínua

Ao ser jogado regularmente, o Maturity Card Game mantém a discussão sobre práticas e melhorias ativa dentro da organização, alinhando-se com os objetivos do KMM de avançar continuamente em direção a níveis mais altos de maturidade.

Como jogar o Maturity Card Game?

Para jogar o Maturity Card Game, recomendamos a participação de 3 a 8 jogadores. Estabeleça a duração da sessão, que pode variar entre 2 a 4 horas, e determine o contexto a ser analisado (produto, área, departamento, equipe ou a empresa inteira). 

Distribua os papéis entre os jogadores da seguinte forma:

• Responsável pelas respostas: deve haver pelo menos uma pessoa responsável por responder às perguntas conforme o cenário definido. As respostas podem ser individuais ou por consenso do grupo.
• Facilitador: o facilitador é responsável por distribuir as cartas, conduzir a dinâmica e controlar as pontuações. Ele deve estar bem familiarizado com as regras do jogo para ajudar os demais a entenderem as dinâmicas.
• Observadores: na versão digital, existe o papel de observadores que são participantes que podem acompanhar o jogo online sem receber cartas, mas devem participar das discussões e conversas. Mais opiniões e pontos de vista enriquecem a experiência.

Antes de iniciar o jogo, embaralhe as cartas e distribua 7 para cada jogador.

Onde jogar o Maturity Card Game?

Você pode jogar o Maturity Card Game digitalmente e de forma gratuita, para jogar acesse o site do Maturity Card Game. 

Na versão online, o facilitador deve criar a sala digital que exige um cadastro prévio. Após o cadastro, compartilhe a senha gerada com os demais jogadores. Envie o link do encontro e a senha aos outros jogadores, que não precisam se cadastrar para participar.

Dica importante

• Certifique-se de que todos os jogadores estão conectados na sala digital. Cada jogador terá um avatar que ficará com o fundo vermelho se a conexão cair. O facilitador deve iniciar o jogo quando todos estiverem prontos.

Quais as regras do Maturity Card Game?

O Maturity Card Game é baseado na pontuação, colaboração e compartilhamento de informações. Quanto mais interações e troca de ideias entre os participantes, mais enriquecedor será o jogo.

Veja como a pontuação funciona:

• Cada carta tem uma pontuação específica, conforme o seu valor: 1 = 1 ponto, 2 = 2 pontos, 3 = 3 pontos, e assim por diante até 10 = 10 pontos.
• As cartas de face têm a seguinte pontuação: J = 12 pontos, Q = 14 pontos, K = 17 pontos, e A = 20 pontos.
• Para cada voto recebido, adicione 2 pontos à carta. Se houver unanimidade, adicione 3 pontos.
• Para os jogadores que adquiriram a versão física do jogo, acesse a página de pontuação para não apenas acompanhar a pontuação, mas também gerar um relatório ao final do jogo.

Quando o tempo acabar ou quando não houver mais cartas no deck e nas mãos dos jogadores, conte os pontos. O jogador com a maior pontuação será o vencedor.

Na versão digital, distribua as cartas de acordo com suas cores e níveis. Se necessário, remova a barra “Objective” para visualizar as cores correspondentes a cada nível.

Por fim, consulte a planilha de resultados para gerar um relatório das ações priorizadas com base no estágio e relevância. Utilize essas informações para implementar melhorias e avançar no nível de maturidade.

Quais os níveis de maturidade de acordo com o KMM?

O Kanban Maturity Model foi desenvolvido com base em pesquisas e análises de mais de 150 empresas que utilizam o método Kanban de maneira eficaz. Através dessas análises, foram identificados padrões e melhores práticas em cada estágio de maturidade. O modelo é estruturado em sete níveis de maturidade, cada um representando um estágio evolutivo nas práticas de gestão. Vamos explorar cada nível com mais detalhes:

Nível 0 – Inconsciente

Neste estágio inicial, as práticas recomendadas são adotadas de forma não sistemática e ocasional. Não há uma estrutura clara para a gestão do trabalho, que tende a ser desorganizado e com baixa visibilidade das atividades em progresso. Os indivíduos focam em “completar minhas tarefas” e a gestão geralmente se baseia em pessoas, atividades e tempo.

Nível 1 – Focado em Times

Aqui, os processos ainda são emergentes e frequentemente mal definidos, resultando em entregas inconsistentes e de qualidade variável. A compreensão sobre o cliente e a importância do trabalho realizado é limitada, o que afeta a eficácia das entregas.

Nível 2 – Orientado ao Cliente

Neste estágio, processos, fluxos e políticas tornam-se mais consistentes. O time entende melhor as atividades e o produto final, mas pode não compreender totalmente a razão por trás das solicitações de trabalho. O processo passa a incluir métricas e uma visão mais clara sobre a demanda em relação à capacidade do time.

Nível 3 – Ajustado ao Propósito

Com processos consolidados e maior colaboração, este nível elimina a dependência de “heróis” individuais. As entregas se tornam consistentes, alinhadas com o propósito da empresa, e a satisfação do cliente aumenta. O entendimento do propósito, design do produto e fluxo de entregas são bem ajustados às expectativas do cliente.

Nível 4 – Riscos Protegidos

O alinhamento entre processos, entregas, propósito da empresa e expectativas dos clientes é aprimorado. A consistência reduz o estresse geral, permitindo focar em questões como crescimento sustentável e resiliência financeira frente a imprevistos.

Níveis 5, 6 e 7

Esses níveis refletem uma evolução contínua a partir do Nível 4, com foco em uma mentalidade de melhoria contínua e práticas de feedback aprimoradas. As empresas começam a se destacar pela excelência em seus processos e qualidade de entregas, especialmente nos níveis 6 e 7, onde a construção de autoridade e abrangência de mercado se torna uma prioridade, favorecendo a entrega de valor ao cliente e a rápida adaptação às mudanças.

Estudo de maturidade organizacional

A Objective fez um estudo sobre a maturidade organizacional por meio do Maturity Card Maturity Card, que usa seis dimensões do KMM (Melhorar e Evoluir; Políticas Explícitas; Gerenciamento de Fluxo; Ciclo de Feedback; Visualização; Limite WIP), para criar um mapa de práticas e melhorar a performance e produtividade das empresas. 

Entre 2022 e 2024, o jogo foi aplicado em 148 empresas dos setores de saúde, serviços, manufatura, finanças, telecomunicações, educação e varejo, sendo 46% grandes empresas, 29% delas sendo médias e 26% pequenas empresas.

Os principais resultados foram:

• Empresas de grande porte enfrentam desafios significativos para melhorar a eficiência e uniformidade dos processos.
• O setor de Saúde teve a maior participação no uso do Maturity Card, refletindo um forte compromisso com a melhoria de processos. Finanças, Indústria e Telecomunicações também mostraram interesse em aprimorar seus processos.
• O setor de Saúde apresenta uma maior diversidade de maturidade, com algumas empresas atingindo níveis elevados (3 e 4). Serviços e Manufatura estão predominantemente em níveis iniciais, mas com progressão visível. Educação e Varejo estão majoritariamente nos níveis iniciais, com grandes oportunidades de melhoria.

Desafios Identificados

• Limite de WIP: 22% das organizações têm dificuldades em limitar o trabalho em progresso, afetando a eficiência.
• Políticas Explícitas: 18% enfrentam problemas em tornar as políticas claras e consistentes.
• Melhoria Contínua: 16% encontram desafios em estabelecer ciclos eficazes de melhoria contínua.

Para saber mais sobre detalhes sobre esse estudo, baixe a sua versão detalhada agora mesmo.