Gestão de produtos digitais: estratégias para o sucesso do seu negócio

 Existem milhões de produtos digitais no mundo e cada pessoa consome uma média de 40 produtos digitais diferentes todos os dias​. A concorrência é intensa, e o que realmente destaca um produto dos demais é uma boa gestão de produtos digitais. 

Em um mercado de produtos digitais tão saturado que abrange desde aplicativos móveis, plataformas de e-commerce até serviços de streaming e ferramentas de produtividade, a habilidade de identificar rapidamente as necessidades dos usuários, adaptar-se às mudanças tecnológicas e manter a alta qualidade mesmo sob pressão, é o diferencial que separa os líderes dos seguidores. 

A gestão de produtos digitais é uma prática fundamental para o sucesso das empresas no mundo contemporâneo. Um relatório da Product Management Festival destaca que 67% dos gestores de produtos afirmam que aumentar a satisfação do cliente é a principal prioridade, e 81% das grandes empresas possuem equipes dedicadas à gestão de produtos, sublinhando a importância desta função​

Neste artigo, exploraremos a importância da gestão de produtos digitais, destacando as etapas essenciais do ciclo de vida de um produto digital e como identificar as necessidades dos usuários. Abordaremos também a aplicação de metodologias ágeis na gestão de produtos, os desafios enfrentados na gestão de produtos digitais e estratégias para superá-los, garantindo a qualidade e a eficiência, mesmo sob prazos apertados.

O que é gestão de produtos digitais?

A gestão de produtos digitais é uma disciplina que envolve a concepção, desenvolvimento, lançamento e melhoria contínua de produtos digitais, como aplicativos, websites, softwares e outras soluções tecnológicas. Este campo tem ganhado destaque na era digital, onde a inovação e a adaptabilidade são essenciais para o sucesso das empresas.

A gestão de produtos digitais, ou product management, foca em garantir que os produtos digitais atendam às necessidades dos usuários e alcancem os objetivos estratégicos da empresa. 

Qual a diferença entre a gestão de produtos digitais e a gestão de produtos tradicionais?

A gestão de produtos, tanto digitais quanto tradicionais, envolve a supervisão de todas as etapas do ciclo de vida de um produto, desde a concepção até a retirada do mercado. No entanto, há diferenças significativas nas abordagens, metodologias e ferramentas utilizadas em cada uma.

Gestão de Produtos Digitais

Foca no desenvolvimento de produtos intangíveis, como softwares, aplicativos móveis, websites e outras soluções baseadas em tecnologia. Este tipo de gestão envolve um ciclo de desenvolvimento mais ágil, interativo e centrado no usuário, permitindo ajustes rápidos baseados em feedback constante.

Com a ascensão da tecnologia da informação e a internet nos anos 1990 e 2000, a gestão de produtos digitais emergiu como uma disciplina distinta, empresas como Microsoft e Apple foram líderes iniciais, desenvolvendo software e hardware inovadores. O advento das metodologias ágeis e do desenvolvimento centrado no usuário transformou a maneira como os produtos digitais são geridos, permitindo ciclos de feedback rápidos e melhorias contínuas.

Gestão de Produtos Tradicionais

Refere-se à gestão de produtos físicos, como eletrodomésticos, automóveis, alimentos e vestuário. Este tipo de gestão tende a seguir um ciclo de desenvolvimento mais longo e linear, com fases bem definidas de pesquisa e desenvolvimento, produção, distribuição e venda.

A gestão de produtos tradicionais tem suas raízes na Revolução Industrial, quando a produção em massa e a padronização dos processos de fabricação começaram a ser implementadas. Empresas como a Ford Motor Company foram pioneiras nesse campo, introduzindo conceitos como a linha de montagem, que revolucionou a produção e gestão de produtos físicos.

Conheça as principais diferenças entre a gestão de produto digital e a gestão de produto tradicional:

Comparação	Gestão de Produto Digital	Gestão de Produto Tradicional
Metodologia	Adota metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, que permitem ciclos iterativos de desenvolvimento e resposta rápida ao feedback dos usuários.	Tradicionalmente, usa metodologias em cascata (Waterfall), onde cada fase do desenvolvimento precisa ser concluída antes que a próxima comece.
Ferramentas	Jira para gestão de projetos ágeis; GitHub para controle de versão e colaboração em código; Google Analytics e Mixpanel para análise de dados de usuários.	Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP), como SAP; softwares de gestão de projetos, como Microsoft Project.
Exemplos	O Spotify, um serviço de streaming de música, utiliza metodologias ágeis para desenvolver e atualizar continuamente seu aplicativo, baseando-se em dados de uso e feedback dos usuários.O Salesforce, um CRM baseado em nuvem, é um exemplo de produto digital que evolui constantemente através de atualizações frequentes e inovação baseada em necessidades de mercado.	A Toyota, com seu Sistema de Produção Toyota, exemplifica a gestão eficiente de produtos tradicionais, focando em melhoria contínua (Kaizen) e eliminação de desperdícios.A Whirlpool utiliza processos de pesquisa e desenvolvimento extensivos, além de gestão de cadeia de suprimentos sofisticada, para criar produtos inovadores como suas máquinas de lavar roupa.

Embora a gestão de produtos digitais e tradicionais compartilhem o objetivo de criar produtos que atendam às necessidades dos consumidores, suas abordagens e ferramentas diferem significativamente. A gestão de produtos digitais é caracterizada por sua agilidade, interação constante e forte foco no usuário, enquanto a gestão de produtos tradicionais seguem processos mais lineares e estruturados. Entender essas diferenças é crucial para profissionais que desejam navegar e prosperar em ambos os campos.

Como identificar as necessidades dos usuários em produtos digitais?

Um artigo da Quixy revela que 1 em cada 5 produtos digitais não satisfaz as necessidades do cliente. Dedicar mais tempo para entender as preferências e dores dos seus clientes pode ser o diferencial que seu produto digital precisa para se destacar no mercado.

Identificar as necessidades dos usuários em produtos digitais envolve a coleta, análise e interpretação de dados sobre os comportamentos, preferências e desafios dos usuários. O objetivo é criar produtos que não apenas resolvam problemas, mas também proporcionem uma experiência agradável e eficiente.

Pesquisa de Mercado e Análise Competitiva

Realizar pesquisas de mercado para entender as tendências atuais e futuras, além de analisar a concorrência para identificar lacunas e oportunidades no mercado.

Entrevistas e Grupos Focais (Focus Groups)

Conduzir entrevistas individuais com usuários para obter insights profundos sobre suas necessidades e expectativas, além de organizar grupos focais para discutir em detalhes os desafios enfrentados pelos usuários e coletar feedback direto.

Análise de Dados e Métricas de Uso

Utilizar ferramentas de análise como Google Analytics e Mixpanel para monitorar o comportamento dos usuários, analisar métricas como taxa de retenção, taxa de conversão e tempo de uso para identificar áreas de melhoria.

Mapas de Jornada do Usuário

Criar mapas de jornada do usuário para visualizar as etapas que os usuários percorrem ao interagir com o produto, identificar pontos de dor e oportunidades para melhorar a experiência do usuário. 

Pesquisas e Questionários (h3)

Enviar pesquisas e questionários para coletar feedback direto dos usuários sobre suas necessidades e satisfação com o produto, além de utilizar perguntas abertas e fechadas para obter uma visão abrangente das opiniões dos usuários.

Testes de Usabilidade

Conduzir testes de usabilidade para observar como os usuários interagem com o produto e identificar problemas de usabilidade e fazer iterações baseadas nos resultados dos testes para melhorar a interface e a experiência do usuário.

Feedback Contínuo

Implementar mecanismos para coletar feedback contínuo dos usuários, como formulários de feedback dentro do produto e plataformas de reviews, além de monitorar redes sociais e comunidades online para capturar feedback espontâneo dos usuários.

Amazon Prime: case na gestão de produtos digitais

A introdução do serviço de assinatura Amazon Prime em 2005 foi resultado direto de estudos aprofundados sobre as preferências e comportamentos dos consumidores, a empresa identificou que seus clientes valorizavam a rapidez e a conveniência nas entregas, além de procurarem valor adicional em seus gastos.

Para identificar essas necessidades, a Amazon utilizou várias metodologias de pesquisa e análise:

Pesquisa de Mercado e Análise de Dados de Comportamento

Realizou pesquisas de mercado para entender melhor o que os consumidores mais valorizavam nas suas experiências de compra online, a partir daí identificou que uma entrega rápida e gratuita era um dos principais fatores que influenciavam a satisfação e a retenção dos clientes.

Utilizou ferramentas avançadas de análise de dados para monitorar o comportamento de compra dos clientes, como padrões de compra frequentes, tempos de espera aceitáveis para entregas e preferências por tipos de produtos. Com isso, compreendeu que os clientes que compravam frequentemente estavam dispostos a pagar uma taxa anual em troca de benefícios significativos.

Outros dados também foram coletados através de feedbacks contínuos dos usuários como pesquisas de satisfação, reviews de produtos e interações com o serviço de atendimento ao cliente, além disso a Amazon implementou mecanismos para avaliar constantemente a experiência dos usuários e identificar áreas de melhoria.

Desenvolvimento do Amazon Prime

Com base nos resultados da pesquisa de mercado e dados do comportamento do usuário, foi desenvolvido o Amazon Prime, um serviço de assinatura que oferecia inicialmente frete grátis em dois dias para milhões de produtos. Com o tempo, o serviço foi expandido para incluir uma variedade de benefícios adicionais como prime vídeo, música, ofertas exclusivas, entre outros. 

Impacto e Resultados

• Os membros Prime gastam significativamente mais que os não-membros, com uma média de US$ 1.400 por ano, em comparação com US$ 600 dos não-membros. Além disso, a expansão do Amazon Prime contribuiu para um aumento significativo na receita da Amazon, em 2021, o Prime contava com mais de 200 milhões de membros em todo o mundo, cada um pagando uma taxa anual de assinatura.
• A taxa de retenção dos membros Prime é extremamente alta, com estudos mostrando que mais de 90% dos membros renovam suas assinaturas após um ano.
• O Prime criou uma forte barreira de entrada para concorrentes, uma vez que a combinação de entrega rápida, conteúdo exclusivo e outros benefícios é difícil de replicar.

Quais são as etapas do ciclo de vida de um produto digital?

As etapas do ciclo de vida de um produto digital incluim estratégias desde a criação e conceituação, passando pelo desenvolvimento e lançamento, até o crescimento e a evolução contínua, adaptando-se às mudanças do mercado e às necessidades dos usuários​. A gestão eficiente dessas etapas é crucial para maximizar os retornos e garantir a relevância contínua do produto. 

O ciclo de vida de um produto digital varia dependendo do tipo de produto e do mercado em que está inserido. Em média, um produto digital pode passar por um ciclo completo, desde a concepção até a retirada do mercado, em um período que pode variar de 5 a 10 anos. 

Vamos explorar cada etapa com um exemplo prático de um produto fictício chamado “FitTrack”, um aplicativo de fitness e bem-estar.

Concepção e Planejamento

O primeiro passo é identificar uma oportunidade de mercado e definir a visão do produto, para isso é necessário uma pesquisa de mercado de forma aprofundada, definição de requisitos do produto e criação de roadmap. 

Exemplo com FitTrack:

• Pesquisa de Mercado: Conduzimos uma pesquisa para identificar uma crescente demanda por soluções personalizadas de fitness que integrem monitoramento de saúde, planos de treino e nutrição.
• Definição de Requisitos: Baseado na pesquisa, definimos que o FitTrack deve incluir funcionalidades como monitoramento de atividades físicas, sugestões de exercícios personalizados, planos de nutrição e integração com wearables.
• Criação de Roadmap: Desenvolvemos um roadmap que detalha as etapas de desenvolvimento, desde a fase de prototipagem até o lançamento e marketing.

Desenvolvimento

A segunda etapa é transformar as ideias e requisitos em um produto funcional, isso incluiu atividades de design de UI/UX, desenvolvimento de software e testes de qualidade

Exemplo com FitTrack:

• Design de UI/UX: Criamos protótipos de baixa e alta fidelidade para garantir uma interface intuitiva. Testamos os designs com usuários-alvo para refinamentos.
• Desenvolvimento de Software: Os desenvolvedores começam a trabalhar no backend e frontend do aplicativo, implementando funcionalidades principais como rastreamento de atividades e geração de planos de treino.
• Testes de Qualidade: Realizamos testes rigorosos para identificar e corrigir bugs, garantir a usabilidade e assegurar que o aplicativo funcione perfeitamente em diversos dispositivos.

Lançamento

Outra etapa muito importante é a de introduzir o produto no mercado e começar a atrair usuários, para isso, serão necessárias atividades de marketing, campanhas de lançamento e coleta de feedback inicial. 

Exemplo com FitTrack:

• Marketing: Planejamos uma campanha de lançamento nas redes sociais, destacando os principais benefícios do FitTrack. Usamos influencers de fitness para promover o aplicativo.
• Campanhas de Lançamento: Oferecemos um período de teste gratuito para atrair os primeiros usuários e incentivar o boca a boca.
• Coleta de Feedback Inicial: Monitoramos atentamente o feedback dos usuários para identificar melhorias e ajustar rapidamente o produto conforme necessário.

Crescimento

Na quarta etapa o objetivo é aumentar a base de usuários e melhorar o produto com base no feedback. O foco deve estar na expansão de funcionalidades, otimização de desempenho e estratégias de aquisição de usuários. 

Exemplo com FitTrack:

• Expansão de Funcionalidades: Adicionamos novas funcionalidades baseadas no feedback dos usuários, como sessões de treino ao vivo e um rastreador de dieta.
• Otimização de Desempenho: Continuamente melhoramos o desempenho do aplicativo para garantir tempos de resposta rápidos e uma experiência de usuário suave.
• Estratégias de Aquisição de Usuários: Implementamos campanhas de marketing digital, parcerias com academias e programas de referência para expandir nossa base de usuários.

Maturidade

Quando o produto já está maduro no mercado, é essencial maximizar o retorno sobre o investimento ao mesmo tempo em que se mantém a satisfação do usuário. Isso envolve uma série de atividades estratégicas, incluindo manutenção do produto, inovação contínua e estratégias de retenção. 

Exemplo com FitTrack:

• Manutenção do Produto: Realizamos atualizações regulares para corrigir bugs, melhorar a segurança e adicionar pequenos aprimoramentos.
• Inovação Contínua: Continuamos a inovar, lançando novas funcionalidades baseadas em tendências do mercado, como integração com novas tecnologias de saúde e bem-estar.
• Estratégias de Retenção: Introduzimos programas de fidelidade e recompensas para usuários ativos, além de enviar newsletters com dicas de fitness e atualizações do aplicativo.

Declínio

Caso o produto não seja aceito no mercado ou comece a perder relevância, é necessário iniciar a fase de declínio. Esta fase envolve uma análise cuidadosa para determinar se é viável continuar investindo no produto ou se ele deve ser retirado do mercado. Inclusive, iniciar a fase de declínio pode ser mais comum do que se parece, de acordo com um estudo realizado pela Harvard Business School, aproximadamente 30% a 40% dos novos produtos digitais lançados acabam entrando na fase de declínio. Este dado ressalta a importância de uma gestão eficaz e adaptativa ao longo de todo o ciclo de vida do produto​. 

Geralmente, as empresas decidem pelo declínio do produto quando avaliam o seu desempenho e identificam sinais como redução constante nas vendas, perda significativa de participação no mercado, feedback negativo contínuo dos consumidores e uma diminuição na taxa de retenção de clientes. Além disso, a incapacidade de inovar e acompanhar as tendências do setor, bem como o aumento da concorrência que oferece soluções mais avançadas e atraentes, são indicadores críticos.

O objetivo da etapa de declínio é gerenciar a retirada do produto do mercado ou até mesmo uma transformação, para isso é preciso fazer a comunicação com usuários e planejamento de descontinuação ou renovação. 

Exemplo com FitTrack:

• Comunicação com Usuários: Informamos os usuários sobre as mudanças planejadas e oferecemos suporte durante a transição.
• Planejamento de Descontinuação ou Renovação: Decidimos se o FitTrack será descontinuado ou transformado em um novo produto com base em nossa análise. Caso optemos pela renovação, iniciamos um novo ciclo de concepção e planejamento.

Quais são as métricas-chave para avaliar o desempenho de um produto digital?

Avaliar o desempenho, ou seja, as métricas e indicadores, de um produto digital é essencial para entender seu impacto no mercado, identificar áreas de melhoria e tomar decisões estratégicas informadas. Aqui estão algumas das principais métricas a serem consideradas:

Taxa de Aquisição de Usuários (User Acquisition Rate)

Mede a velocidade e a eficácia com que novos usuários estão adotando o produto, essa métrica indica o sucesso das estratégias de marketing e a atratividade inicial do produto.

Taxa de Retenção de Usuários (User Retention Rate)

Percentual de usuários que continuam a utilizar o produto após um período específico e reflete a satisfação do usuário e a capacidade do produto de manter seu público, ou seja, é um indicador chave da fidelidade do cliente e do sucesso a longo prazo.

Engajamento do Usuário (User Engagement)

Medida da frequência e intensidade com que os usuários interagem com o produto, é um indicador da relevância e valor percebido do produto, para isso analise o tempo do usuário no aplicativo, sessões diárias e interações com funcionalidades específicas são essenciais.

Taxa de Conversão (Conversion Rate)

Percentual de usuários que realizam uma ação desejada, como fazer uma compra ou assinar um serviço, essa métrica tem direta relação com a monetização e o retorno sobre o investimento.

Valor de Vida Útil do Cliente (Customer Lifetime Value – CLV)

Estimativa da receita total que um cliente gerará durante seu relacionamento com o produto, ajuda a determinar o valor de longo prazo dos usuários e a justificar investimentos em aquisição e retenção. Entender o CLV é fundamental para estratégias de crescimento sustentável.

Churn Rate (Taxa de Evasão)

Percentual de usuários que abandonam o produto após um determinado período, uma alta taxa de churn pode indicar problemas de satisfação ou valor do produto,reduzir a taxa de churn é vital para a saúde financeira de produtos baseados em assinaturas.

Net Promoter Score (NPS)

Mede a probabilidade de os usuários recomendarem o produto a outras pessoas, ou seja, indica o nível de satisfação e lealdade dos usuários.

Como a gestão ágil pode ser aplicada na gestão de produtos digitais?

A gestão ágil é uma abordagem iterativa e incremental usada para gerenciar o desenvolvimento de produtos digitais de maneira flexível e adaptativa. Ela permite que as equipes sejam mais flexíveis, colaborativas, responsivas e focadas na entrega contínua de valor e promova resposta rápida às mudanças.

De acordo com a State of Agile Report 2022, 70% das organizações ágeis conseguiram reduzir o tempo de comercialização, permitindo que os produtos chegassem ao mercado mais rapidamente e com maior frequência. Essas práticas são amplamente adotadas por empresas de tecnologia líderes de mercado e têm se mostrado eficazes na gestão de produtos digitais.

Scrum para Desenvolvimento de Software

Scrum é uma metodologia ágil que utiliza ciclos de trabalho curtos e iterativos chamados sprints para gerenciar projetos de desenvolvimento de software. O processo é guiado por um Product Owner, que gerencia o backlog do produto, e um Scrum Master, que facilita as práticas e remove obstáculos para a equipe​. 

• Sprints e Backlog: A equipe de desenvolvimento divide o projeto em sprints, que são ciclos de trabalho curtos e iterativos (geralmente de duas a quatro semanas). O backlog do produto, uma lista priorizada de tarefas e funcionalidades, é gerenciado pelo Product Owner.
• Reuniões Diárias: O time realiza reuniões diárias (daily stand-ups) para discutir o progresso, identificar obstáculos e ajustar o plano de trabalho.
• Revisões e Retrospectivas: No final de cada sprint, ocorre uma revisão para demonstrar as novas funcionalidades aos stakeholders e uma retrospectiva para discutir o que funcionou bem e o que precisa ser melhorado.

Kanban para Gerenciamento de Tarefas

A metodologia Kanban visa melhorar a eficiência do fluxo de trabalho através da visualização de tarefas em um quadro Kanban, é uma das metodologias mais utilizadas pelas empresas. 

• Quadro Kanban: Utiliza-se um quadro Kanban para visualizar o fluxo de trabalho. As tarefas são representadas em cartões e movidas através de colunas que representam os diferentes estágios do processo (por exemplo, “A Fazer”, “Em Progresso”, “Concluído”).
• Limite de Trabalho em Progresso (WIP): Define-se um limite para o número de tarefas que podem estar em progresso simultaneamente, ajudando a equipe a manter o foco e evitar sobrecarga.

Lean Startup para Validação de Hipóteses

O Lean Startup foca na criação e gerenciamento de startups de maneira ágil e enxuta, o conceito central é o ciclo “Construir, Medir, Aprender”, onde produtos mínimos viáveis (MVPs) são desenvolvidos rapidamente para testar hipóteses de mercado. 

• Construir, Medir, Aprender: A equipe cria um produto mínimo viável (MVP) para testar as principais hipóteses de negócio com o mínimo de esforço. Coletam-se dados reais dos usuários para medir o desempenho e validar ou invalidar as hipóteses.
• Ciclos Rápidos de Iteração: Baseando-se nos feedbacks, o produto é continuamente aprimorado em ciclos rápidos de desenvolvimento e testes.

Extreme Programming (XP) para Desenvolvimento de Software

O Extreme Programming enfatiza a melhoria da qualidade do software e a capacidade de resposta às mudanças nas necessidades dos clientes, o seu principal objetivo é a comunicação constante e a colaboração entre os membros da equipe e os clientes .

• Programação em Pares: Dois desenvolvedores trabalham juntos no mesmo código, melhorando a qualidade e reduzindo bugs.
• Lançamentos Frequentes: A equipe lança pequenas atualizações frequentemente, garantindo que novas funcionalidades e melhorias cheguem rapidamente aos usuários.

Design Thinking para Foco no Usuário

Uma abordagem centrada no usuário para a inovação que visa resolver problemas complexos de maneira criativa e colaborativa, o Design Thinking ajuda as equipes a entender profundamente as necessidades dos usuários, explorar diversas soluções possíveis e iterar rapidamente com base em feedback real, promovendo a criação de produtos que realmente atendam às expectativas dos clientes .

• Empatia e Definição: A equipe começa entendendo profundamente as necessidades dos usuários através de entrevistas e pesquisas.
• Prototipagem e Teste: Cria-se protótipos rápidos das soluções propostas e testa-se com um grupo pequeno de usuários para obter feedbacks valiosos e iterar nas ideias. 

Como lidar com os desafios enfrentados na gestão de produtos digitais?

A gestão de produtos digitais é repleta de desafios que podem afetar o sucesso e a eficiência das operações. No entanto, existem estratégias e práticas que podem ajudar a mitigar esses desafios. A seguir estão alguns dos principais desafios e maneiras eficazes de lidar com eles.

Gerenciamento de Stakeholders

Um dos desafios enfrentados pelas empresas é balancear as expectativas e necessidades dos diversos stakeholders envolvidos no projeto. Por isso, manter todos os stakeholders informados sobre o progresso do projeto através de reuniões regulares e relatórios de status é essencial, também é importante definir claramente os objetivos do produto e alinhar as expectativas desde o início. Uma boa dica é implementar um sistema para priorizar o feedback dos stakeholders com base no impacto potencial no produto.

Adaptação a Mudanças Rápidas no Mercado

Responder rapidamente às mudanças no mercado e na tecnologia é um desafio complexo, mas empresas valiosas como Apple e Tesla destacam-se ao adotar essa abordagem. Para obter sucesso, invista em ciclos de desenvolvimento rápidos e interativos, mantenha-se atualizado sobre as tendências do mercado e as novas tecnologias que podem impactar seu produto.

Gerenciamento de Equipe

Manter a equipe motivada e produtiva em um ambiente de alta pressão é um desafio complexo. No entanto, fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, investir em treinamento contínuo e oportunidades de desenvolvimento, além de implementar sistemas de reconhecimento e recompensas são estratégias eficazes para alcançar alta performance.

Garantia de Qualidade

Manter a qualidade do produto enquanto se trabalha com prazos apertados é absolutamente essencial para garantir o sucesso e a satisfação do cliente, inclusive a Objective é especialista em implementar práticas que asseguram a qualidade máxima do software em projetos complexos e que necessitam de rapidez. Por isso, não deixem de investir em testes automatizados para garantir a qualidade do código e reduzir o tempo de testes manuais, também estabeleça um processo robusto de revisão de código para detectar e corrigir erros antes do lançamento.

Lançar um produto com baixa qualidade e bugs pode ter um impacto significativo no retrabalho e nos custos da empresa. Segundo um artigo da SC Média, corrigir um bug após o lançamento pode custar de 30 a 100 vezes mais do que se fosse identificado durante as fases iniciais do desenvolvimento​. Além disso, a má qualidade do software custou às empresas dos EUA cerca de 2,41 trilhões de dólares em 2022, devido a falhas operacionais, retrabalho e perda de oportunidades​. 

Você não vai querer correr o risco de lançar um produto digital no mercado e depois enfrentar altos custos de retrabalho, não é mesmo? Na Objective, estamos comprometidos com a excelência nas entregas, atendemos a diversos clientes, implementando soluções eficazes que garantem a qualidade e a eficiência em cada etapa do desenvolvimento. Fale agora com os nossos especialistas e saiba como podemos te ajudar.