Conheça o passo a passo e a importância do funil de inovação para o futuro da sua empresa

Tornar-se “inovador” tem sido um objetivo comum de muitas empresas ao longo dos anos. Independente se o objetivo maior seja alcançar vantagem competitiva, adaptação rápida às mudanças ou eficiência operacional, gerenciar com sucesso ideias e projetos de inovação é um pré-requisito mínimo. O funil de inovação é uma ferramenta valiosa para ajustar os projetos inovadores às estratégias do negócio e é cada vez mais utilizada por executivos e gestores. 

Existem diferentes tipos de funis, como o funil de marketing, vendas e recrutamento, todos com o objetivo de orientar ou canalizar algo. O funil de inovação oferece uma estrutura para gerir projetos inovadores que devem ou não seguir em frente reduzindo assim, os riscos de investir em outros sem perspectiva de sucesso.

Neste artigo, discutiremos o conceito de funil de inovação, suas etapas, como utilizá-lo na inovação aberta, importância de sua aplicação em cenários desafiadores, além de apresentar histórias de sucesso. 

O que é o Funil de Inovação e a importância para o seu negócio?

O funil de inovação é essencialmente uma ferramenta que auxilia as empresas na escolha e gerenciamento de novas ideias, agilizando o processo de inovação empresarial e reduzindo riscos. Ele proporciona uma estrutura para priorizar, selecionar, eliminar, refinar e testar as soluções propostas.

É uma ferramenta que funciona de fato como um funil, cada uma das etapas funciona como um filtro de ideias garantindo que apenas as propostas mais viáveis e alinhadas com os objetivos avancem e sejam progressivamente desenvolvidas. 

Quais são as etapas do funil de inovação?

Existem seis estágios no processo do funil de inovação, cada um desempenhando um papel. É importante ressaltar que, embora muitas ideias sejam inicialmente inseridas no funil para investigação, apenas uma fração delas avança para se tornar projetos de desenvolvimento completos. 

O principal propósito do funil de inovação reside em garantir que apenas as ideias mais promissoras, com maior capacidade de execução e absorção pelo mercado, se destaquem e avancem até atingir a etapa final do funil. 

Geração de ideias

Nessa fase inicial, uma ampla variedade de ideias é gerada, muitas vezes por meio de sessões de brainstorming, crowdsourcing, pesquisas e plataformas abertas de inovação. As ideias podem abranger produtos, serviços, processos ou modelos de negócios. 

Triagem de ideias 

As ideias são avaliadas e filtradas com base em critérios como alinhamento com objetivos estratégicos, viabilidade, demanda de mercado e retorno esperado do investimento. Ideias que não atendem a esses critérios são eliminadas, enquanto as mais promissoras avançam.

Algumas perguntas interessantes de se refletir nessa etapa são:

• Até que ponto a ideia vai ao encontro das ideias e desejos do cliente?
• A ideia se enquadra na estratégia do negócio?
• Até que ponto a ideia é arriscada?

Desenvolvimento de conceito

As ideias selecionadas são refinadas e transformadas em conceitos ou protótipos mais detalhados. Essa etapa envolve a criação de business cases, estudos de viabilidade e protótipos para compreender melhor a praticidade e o impacto potencial da inovação.

Teste e validação

Testes e validações são conduzidos para garantir que os conceitos sejam viáveis e capazes de entregar os resultados esperados. Experimentos, projetos-piloto ou ensaios em pequena escala são realizados para avaliar a viabilidade e eficácia da inovação.

Implementação

Após a validação bem-sucedida dos conceitos, a inovação está pronta para ser implementada. Isso envolve a ampliação da inovação, alocação de recursos necessários e integração às operações da organização. A implementação pode exigir ajustes com base nas condições do cenário real.

Lançamento no mercado

A fase final do funil envolve o lançamento da inovação no mercado ou para o público-alvo. Estratégias de marketing, planos de comunicação e canais de distribuição são desenvolvidos para garantir um lançamento bem-sucedido. O feedback dos clientes e as respostas do mercado são monitorados para refinamento contínuo da inovação.

Como implementar o funil de inovação?

A implementação do funil de inovação envolve uma abordagem para gerenciar o processo de geração de ideias, avaliação e seleção para desenvolvimento. 

O primeiro passo é descrever as metas e objetivos do seu processo de inovação. Para isso, você precisa entender o que a empresa pretende alcançar por meio da inovação e como ela se alinha à estratégia geral de negócios. Além de criar critérios para determinar quais ideias são pouco ou muito relevantes. 

Em seguida é necessário implementar um sistema para capturar e catalogar todas as ideias geradas. Consideremos, por exemplo, uma empresa que solicitou sugestões de melhorias nos processos aos colaboradores, resultando em mais de 400 propostas. Nesse contexto, é fundamental adotar um software ou plataforma de gestão da inovação. Isso assegurará que nenhuma ideia seja negligenciada e facilitará a identificação das mais promissoras para avançar no funil. 

Por fim, o funil de inovação é um processo que é aperfeiçoado ao longo do tempo, por isso estabeleça um ciclo de feedback, aprenda com as inovações bem-sucedidas e mal sucedidas e atualize processos e critérios de acordo.

A importância do funil de inovação no futuro dos negócios

Os métodos tradicionais que envolvem a criação de um plano de negócios e depois a sua execução funcionam bem em projetos onde a incerteza é baixa. Porém, no atual cenário de grandes concorrências e clientes cada vez mais conectados e exigentes a incerteza do mercado é uma constante. 

Dessa forma, é necessário uma nova forma estratégica de gerir projetos que reduza tempo, custo e ao mesmo tempo que assegura a implementação apenas daqueles projetos que agregam valor ao negócio e que estejam centrados no usuário. O funil de inovação é uma ferramenta abrangente para abordar todos esses aspectos.

É evidente que toda empresa quer maior assertividade nos seus processos, o funil de inovação é a metodologia que orienta esse objetivo, embora não garanta por si só. Criar um novo modelo de negócio, por exemplo, não é uma tarefa fácil, no contexto do funil de inovação é essencial gerar volume, permitindo que diversas ideias ingressem no processo, enquanto investimentos iniciais são destinados a cada uma delas. 

De acordo com dados da Correlation Venture, uma empresa que busca criar um novo negócio com um retorno de 50x precisaria investir em 250 iniciativas em estágio inicial. Apesar de demandar investimento, o funil de inovação é notavelmente mais assertivo do que a abordagem tradicional de conceber uma ideia, elaborar um plano de negócios e aplicá-lo, com uma considerável chance de fracasso.

Os principais desafios e barreiras na implementação da inovação e como solucionar

Gerenciar o funil de inovação implica em quatro grandes desafios, vamos entender mais sobre eles:

Primeiro desafio

Consiste em alargar a entrada do funil, isso implica em estimular colaboradores a compartilharem suas ideias, criando um ambiente propício à colaboração e a diversidade de perspectivas. Além disso, é importante adotar estratégias para identificar as tendências de mercado e também de inovação aberta.

Segundo desafio

Estreitar o gargalo do funil, avaliando as ideias geradas e concentrando recursos nas oportunidades mais promissoras. Porém, devido a alguns critérios há sempre o risco de que algumas ideias potencialmente revolucionárias sejam postas de lado se não corresponderem à estratégia geral de negócios e são cortadas de forma precoce. 

Por isso, tenha em mente que o não é apenas alocar recursos aos projetos com maior retorno esperado, mas criar um portfólio de inovação que atenda aos objetivos de negócios e aprimore a capacidade estratégica da empresa. 

Terceiro desafio

O terceiro desafio consiste em assegurar que os projetos selecionados alcancem os objetivos planejados no momento da aprovação. Ou seja, é preciso garantir a confiabilidade de dados e dos protótipos para que o plano de implementação esteja o mais próximo possível da realidade. 

Quarto desafio

O quarto desafio é que gerir um funil de inovação exige projetos de longo prazo e eliminação de ideias a cada etapa, isso não é algo com que os líderes de grandes organizações geralmente se sintam confortáveis.

Numa gestão típica de projetos de tecnologia, depois que os executivos aprovam um projeto, eles esperam que ele seja concluído. A maioria dos líderes usará seu poder e influência para ajudar a equipe do projeto a atingir os objetivos. 

No entanto, no funil de inovação exige a aprovação de um grande volume de opções de projetos que são descartados com o passar das etapas. Para fazer isso de forma eficiente, os líderes devem apostar em projetos que se mostram promissores, ao mesmo tempo que eliminam aqueles que não fazem sentido, antes que desperdicem demasiado dinheiro e recursos valiosos. 

Funil de inovação e a relação com a inovação aberta

Embora seja reconhecido como um método eficaz para promover a diversidade, a inovação aberta ainda é um desafio significativo para muitas empresas, mesmo em 2024, de acordo com um estudo da Itonics. Na verdade, o desafio está menos relacionado à compreensão dos benefícios da inovação aberta e mais à sua execução. A implementação da inovação aberta aumenta a complexidade e, quando não é gerenciada de forma sistemática, segura e com objetivos claros, pode resultar em riscos e desperdício de recursos.

Dessa forma, o funil da inovação é uma ferramenta que pode ser utilizada para selecionar parceiros que tenham critérios e papéis mínimos às necessidades da empresa. 

A inovação aberta se refere à abordagem de buscar parcerias externas para impulsionar a inovação, em vez de restringir o processo apenas dentro da empresa. Ela está ligada à existência de um ecossistema de inovação, já que é através desse ecossistema que as parcerias são estabelecidas. Essas parcerias podem envolver outras empresas, startups, universidades, institutos de pesquisa ou até mesmo o governo. 

Ao unir recursos e esforços por meio dessas parcerias, é possível ampliar a capacidade de inovação dos envolvidos. Não é a toa que as principais empresas de tecnologia como Google, Microsoft, IBM, Amazon, Apple, Samsung, Intel, Cisco e Oracle utilizam a inovação aberta como estratégia. 

No entanto, essa diversidade também torna ainda mais desafiante a análise de viabilidade dos projetos. O funil de inovação para inovação aberta permite filtrar as ideias em três etapas sendo elas:

Topo do funil

É o momento de conexão com o ecossistema em que acontece o lançamento do desafio de inovação e busca por parceiros potenciais.

Meio do funil

Avaliação de aderência ao desafio, ou seja, triagem das empresas interessadas e seleção das mais adequadas.

Fundo do funil

Análise dos pitchs das empresas selecionadas, aprovação, execução do projeto  e gerenciamento do relacionamento com o parceiro.

Exemplos de sucesso de empresas que implementaram o funil de inovação

Através do seu programa “C-Lab Inside”, a Samsung abriu um processo de chamada de ideias para colaboradores internos, permitindo que eles apresentassem propostas de projetos inovadores. As ideias selecionadas passaram por diferentes fases do funil, desde a validação até a implementação. Isso possibilitou que a Samsung aproveitasse o conhecimento e a criatividade de seus próprios funcionários para impulsionar a inovação internamente.

A P&G adotou a estratégia de inovação aberta, buscando ideias fora da empresa. Fontes incluíam instituições de pesquisa e até mesmo concorrentes. Essas ideias foram avaliadas com critérios específicos e dados disponíveis para examinar essas ideias, identificando necessidades não atendidas dos clientes e combinando-as com inovações potenciais. Esse processo de filtragem garantiu que apenas as ideias mais promissoras e viáveis fossem adiante. 

As mais promissoras foram desenvolvidas em protótipos e testadas extensivamente a P&G colaborou com sucesso com um parceiro externo para criar uma nova versão de sua máscara mais vendida. Outra etapa importante foram os feedback por meio de grupos focais e testes de mercado. Os produtos testados foram integrados ao portfólio da P&G, como a linha Olay Regenerist que hoje é uma das mais vendidas da marca. 

Ao longo do artigo, apresentamos o funil de inovação como uma ferramenta de gestão. No entanto, a inovação não é construída da noite para o dia. É um processo que requer tempo, mas pode ser acelerado ao contar com um parceiro de referência em qualidade, dados e foco no cliente. Para descobrir como a Objective ajudou seus clientes a superar desafios de inovação, fale com um de nossos especialistas.