Objective faz assessment para criação de CSC em empresa líder em revestimentos

Cliente Objective recebeu direcionamento completo para criação de Centro de Serviços Compartilhados e centralizar gestão de diferentes unidades de negócio

Esse cliente da Objective é líder no varejo de revestimentos e possui décadas de atuação no mercado. Para reforçar ainda mais seu objetivo de levar design para o maior número de pessoas e tornar-se protagonista na transformação digital do setor, a empresa trabalhou em parceria com a Objective para evoluir seus processos internos de gestão.

Integração e gestão compartilhada

O principal desafio desse cliente era otimizar a gestão de diferentes unidades de negócio, permitindo identificação de necessidades, lacunas e oportunidades entre elas. Para isso, precisava integrar os processos e criar uma gestão compartilhada entre as unidades de negócio. Portanto solicitaram apoio estratégico da Objective para avaliar a criação de um CSC (Centro de Serviços Compartilhados) para uma gestão centralizada com padronização de processos e informações para evoluir as tomadas de decisões. 

Mapeamento e avaliação Objective

O assessment Objective funciona de forma personalizada e customizada de acordo com cada cliente. Nele é possível identificar a maturidade de uma organização, bem como de áreas específicas. Nesse cliente, foram analisadas as estruturas de responsabilidades das unidades de negócio, assim como as necessidades e lacunas nos processos. Essa iniciativa envolve também a identificação de habilidades das equipes, os níveis das metodologias aplicadas e as ferramentas envolvidas. Esse diagnóstico visou entregar um mapa completo das unidades de negócio e um plano de ação para a empresa conseguir implementar um CSC.

Resultados e projeções futuras

O resultado do assessment proporcionou uma visão mais clara dos impactos, necessidades e benefícios que a implementação de um CSC traria para a empresa. Ao ser colocado em prática, estima-se que essa gestão compartilhada traria uma redução de 20% nos custos de acordo com dados de mercado. Além disso, 100 colaboradores seriam beneficiados diretamente e outros 364 indiretamente. 

Esse projeto envolve mudanças em diferentes áreas e vantagens para todas elas, como por exemplo, a centralização dos processos das áreas de TI de cada unidade de negócio, a automação nos processos contábeis e jurídicos e sistematização de relatórios gerenciais. Outro benefício identificado é a redução de custos com o compartilhamento de diferentes sistemas entre as unidades de negócio. Essa jornada analítica e propositiva feita pela Objective trouxe uma maior visibilidade para a gestão e consequentemente facilidade na tomada de decisão. 

Sua empresa tem desafios na otimização de recursos e processos? Converse com nossos especialistas e saiba como podemos ajudar sua empresa a evoluir e se destacar no mercado!