Objective NG Link

Sistema de cobrança para Banda Larga, CRM e Billing.


O NG Link oferece as melhores soluções customizadas sobre sistema de cobrança, CRM e Billing para as operadoras Banda Larga B2B. Poder se comunicar com o mundo é uma demanda que cresce a cada dia e exige uma gestão eficaz e automatizada!

Conte com uma plataforma construída para atender as maiores empresas de telecomunicações no Brasil e ofereça os serviços com plena gestão de atendimento, comercial e faturamento.

O Suporte Premium garante que a sua empresa será atendida por profissionais seniores e especialistas com anos de experiência na vertical de telecomunicações.

Sistema de Cobrança e Módulos do NG LINK

  1. ATENDIMENTO
    • Tela de Atendimento
    • Registro de Atendimento ( protocolo).
    • Tipos de contrato
    • Canais de atendimento: e-mail, telefone, auto-atendimento ( ura,portal)
  2. COMERCIAL
    • Cadastro do cliente/contrato.
    • Configuração de Produtos e Serviços
    • Cotação para o Cliente,
    • Gestão de Documento Contratual
  3. PROMOÇÕES
    • Configuração das condições de aplicação de benefícios.
    • Gestão de fidelidade.
  4. PRECESSO DE VENDA
    • Análise de crédito.
    • Viabilidade Técnica
    • Controle de todo o Fluxo de Venda
    • Venda Ativa e Importação de Prospects
    • Fila de Telemarketing e saturação
    • Fluxo de Trabalho
    • OS Interna, OS Externa e Workflow
  5. APROVISIONAMENTO

    Integração com as plataformas de aprovisionamento

  6. FATURAMENTO
    • Negociação
    • Contestação
    • Régua de Cobrança
    • Conta unificada para cobrança de dois ou mais circuitos numa mesma fatura.
  7. FISCAL E CONTÁBIL
    • Gestão de Impostos e Aliquotas
    • Emissão de NFs
    • Tributação especial (isenção, diferimento, retenção).
    • Interface Contábil
  8. RELATÓRIOS

    Este módulo possibilita a extração de diversos relatórios em seu sistema. 
    Visualize todos os cenários para uma gestão eficaz e automatizada.
    Relatórios gerais, comerciais, operacionais e financeiros.

  9. ADMINISTRAÇÃO DO SISTEMA
    • Perfil de Acesso
    • Trilha de auditoria
    • Parametrização


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